A woman must rip off her Zalando wife’s leather jacket – and she must die for her. So I will tell you the Betreibung.

A woman from the city of Zurich 24 hours a day is available: Seit Monaten versucht sie dem Onlinehändler Zalando klarzumachen, ass die Rücksendung einer teuren Lederjacke (Marke Massimo Dutti) von yourer Seite korrekt erfolgte. Zalando aber behauptet, die Jacke sei nie angekommen und right mit Mahnungen.

Rücksendung auf Nummer sicher

After the first closure for the 400 Franken teure Lederjacke bekommt, melted sich die Studentin beim Kundendienst and the last time, the Jacke auf un besonders sichere Art returnsniert hatte: mit dem Abholdienst der Post.

“Mein Vater drückte dem Pöstler the Paket in die Hand,” writes the SRF-Konsumentenmagazin “Espresso”. Then we offer you offers from Zalando and a direct purchase from Zalando in a cell phone with the Kundin, the package being able to provide you with information.

“Ich war verzweifelt”

The young woman does not want to be in a fake film. How can you tell if the support in the package is laggy or not? Sie wendet sich an die Post. This can help you have a little time every now and then. A document that interests you, the package from Zalando, is worth 920 grams.

But the students don’t have much knowledge: they have an ink office in a Zalando store and a woman’s purchase for more than 500 francs. Andernfalls drohe die Betreibung.

Alle richtig gemacht, trotzdem kommt die Betreibung

Nun verhandelt die Studentin also mit der Inkassofirma. “On Whatsapp and Mail, I am in the same fusion: I soll zahlen,” describes the woman in the unexpected situation. Dreimal must be in all documents, but it is their safety and security that is respected.

It’s November and I’m starting to die. You need your lawyer. “Ich bin aber sehr besorgt. Bald, I have a wife like that – with an entry in the business register I have a chance.”

Zalando announces the fall and hopes for the establishment of a partnership

Sobald sich “Espresso” is ready, like the Blitz. Zalando schreibt auf Anfrage: “Le Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen et es ist bedauerlich, dass Frau P. keine gute Erfahrung mit ihrem Einkauf bei Zalando gemacht hat. During an in-depth study of the falls with partner Massimo Dutti, we showed gentleness: Das Inkassosoverfahren wurde umgehend gestoppt.” We will see the fall also with the other items that are left behind.